Huk24 Haftpflicht Test: Was sagt die Stiftung Warentest?

Bei der Suche nach einem Huk24 Haftpflicht Test der Stiftung Warentest wurden wir schnell fündig. Das renommierte Monatsmagazin Finanztest testet bekanntlich im Auftrag der Stiftung Warentest die verschiedensten Finanzprodukte. Im Oktober 2019 erschien dort ein großer Vergleichstest von Haftpflichtversicherungstarifen. Besonders gut schnitt die  HUK 24  ab. Daher fasst der nachfolgende Beitrag die wesentlichen Testergebnisse dieses Tarifs zusammen.

Huk24 Privathaftpflicht: Ergebnisse der Stiftung Warentest

Verglichen und bewertet wurden von Finanztest insgesamt 303 Haftpflichttarife von 84 Versicherungsunternehmen.  Das Ergebnis war wie folgt:

• 35 Prozent dieser Tarife bekamen die Note “Sehr Gut”
• 36 Prozent bekamen die Note “Gut”
• 15 Prozent bekamen die Note “Befriedigend”
• 11 Prozent bekamen die Note  “Ausreichend”
• 3 Prozent bekamen die Note “Mangelhaft”

Der “HUK24 PH Classic”- Tarif  bekam ein  “Sehr Gut” (Note: 1,3)  und rangierte damit im Finanztest-Ranking “Sehr guter Schutz für wenig Geld” auf der zweiten Position, und dies knapp hinter dem Testsieger WGV Optimal.  Mit der “HUK24 PH Classic PH Plus” erhielt eine zweite Haftpflicht der HUK die Note “Sehr gut” (Note 1,0) . Sie landete im Ranking der “Sehr guter Schutz für wenig Geld”-Tabelle auf Platz 7. Die beiden “Sehr Guten” Tarife verdanken ihre gute Bewertung vor Allem ihrem ausgezeichneten Grundschutz sowie den mit 50 Millionen Euro überaus großzügigen Versicherungssummen. Darüber hinaus sind beide Versicherungen mit 65 Euro (HUK 24 PH Classic) respektive 73 Euro  (HUK24 PH Classic PH Plus) auch noch erstaunlich günstig.

Zwei weitere Tarife der HUK24 konnten sich dagegen nicht ganz so gut platzieren. Die jeweils 62 Euro Jahresprämien teuren”HUK 24 PH Basis” und “HUK Coburg Allgemeine PH Basis” bekamen beide die Endnote “Befriedigend” (Beide Note: 2,7). Dies lag nicht am Grundschutz oder der Versicherungssumme. Beide Tarife bekamen in dieser Kategorie die Teilnote “Gut”. Deutlich weniger einverstanden waren die Tester aber mit den unzureichenden Deckungserweiterungen. Dafür gab es nur die Teilnote “Ausreichend”. In der Kombination führte dies bei Beiden zur Gesamtnote “Befriedigend”.

So wurde der Huk24 Haftpflicht Test durchgeführt

Der Huk24 Haftpflicht Test der Stiftung Warentest wurde genau gleich durchgeführt wie auch der Test aller anderen privaten Haftpflichtversicherungen. Das ist sehr wichtig um die Ergebnisse später auch vergleichen zu können. Sämtliche getestete Haftpflichtversicherungen bieten folgende Grundleistungen:

• Es handelt sich um eine Familienversicherung, die Familie des Versicherten  (Ehegatte und minderjährige Kinder) ist also automatisch mitversichert.
• Die Versicherungssumme für Personen- und Sachschäden beträgt mindestens 10 Millionen Euro pauschal.
• Es gibt keinen Selbstbehalt

Die Endnote setzte sich aus den beiden nachfolgenden Kriterien, die unterschiedlich gewichtetet wurden zusammen:

• “Grundschutz” und Versicherungssumme (zu 67 Prozent) und
• Deckungserweiterungen (zu 33 Prozent)

Unter “Grundschutz” versteht Finanztest, dass der Versicherer bei folgenden Schadensfällen eintritt:

• Deckung aller wesentlichen Haftungsfälle
• Schäden an fremden Computern
• Schäden beim Hüten fremder Hunde und Pferde
• Mietsachschäden
• Schäden durch Gewässer-gefährdende Substanzen (haushaltsübliche Mengen)
• Schäden bei Auslandsaufenthalten (mindestens ein Jahr weltweit respektive drei Jahre in der EU)
• Vorsorgeschutz (d.h. Risiken, die erst nach Vertragsabschluss entstehen sind mitversichert – z.B. bei einem Immobilienkauf)

Nur Versicherungen, die all diese Kriterien erfüllten konnten die Note “Gut” oder “Sehr Gut” erreichen (Link). Wir halten dieses Vorgehen beim Huk24 Haftpflicht Test der Stiftung Warentest für gut und denken, dass die Ergebnisse durchaus repräsentativ sind.

Infos zur Zeitschrift “Finanztest”

Das monatlich erscheinende Verbrauchermagazin Finanztest hat eine verkaufte Auflage von rund 200.000 Exemplaren und wird  von der gemeinnützigen Stiftung Warentest herausgegeben. Finanztest vergleicht und bewertet Finanzprodukte aus fünf Bereichen:

• Recht und Leben
• Geldanlage und Altersvorsorge
• Bauen und Wohnen
• Steuern
• Gesundheit und Versicherungen

Ebenso wie ihr Schwestermagazin Stiftung Warentest besitzt Finanztest als unabhängiges Testmagazin eine enorm hohe Glaubwürdigkeit. Dem Magazin eilt der Ruf von Sorgfalt, Seriosität sowie absoluter Neutralität und unabhängiger Glaubwürdigkeit voraus. Daher genießt Finanztest das Vertrauen von Verbrauchern und auch von Unternehmen, deren Produkte sie unter die Lupe nehmen. Viele Firmen werben daher offensiv mit ihrer guten Finanztest-Bewertung – sollten sie eine solche bekommen haben.

Erfahrungen von Huk24 Kunden

Neben dem Huk24 Haftpflicht Test der Stiftung Warentest sind auch Erfahrungen bestehender Kunden eine gute Quelle um sich eine Meinung zu bilden. In Bewertungsportalen schneidet HUK24 regelmäßig gut bis sehr gut ab. Sehr viele Kunden loben insbesondere den geringen Jahresbeitrag sowie den schnellen, freundlichen, kompetenten und unbürokratischen HUK-24-Kundenservice.

Dies gilt sowohl für die telefonische Kontaktaufnahme als auch für den Online-Kontakt mittels E-Mail. Auch sind die Versicherungsantragsformulare sowohl erfreulich kurz als auch klar formuliert. Wenn von der HUK-24 die Rede ist, fallen in den einschlägigen Foren bei sehr vielen zufriedenen HUK-Kunden Begriffe wie kostengünstig, schnell, unkompliziert, kulant, hilfreich und verständnisvoll. Natürlich gibt es auch Reklamationen über verzögerte oder verweigerte Kostenübernahmen im Schadensfall, aber sie sind vergleichsweise selten.

Diesen guten Eindruck bestätigen auch Tests von unabhängigen Organisationen wie etwa vom ADAC oder dem Deutschen Institut für Service-Qualität. Dort bekommen die HUK-24-Tarife regelmäßig gute bis sehr gute Bewertungen, und dies zu gleichen Teilen  aufgrund des guten Services sowie wegen des ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnisses.

Oft gestellte Fragen und wichtige Themen

Privathaftpflicht wie vergleichen?

Im Internet kann schnell der Überblick verloren gehen, wenn man versucht, die Konditionen unzähliger Haftpflichtversicherungstarife miteinander zu vergleichen – dies nur um einen Tarif zu finden, welcher den eigenen Erfordernissen und Ansprüchen möglichst entspricht. Wesentlich einfacher und zeitsparender ist es, hierfür einen Haftpflichttarif-Vergleichsrechners herzunehmen.  Der Anbieter eines solchen Rechners sollte allerdings unabhängig sein. Nur so ist sichergestellt, dass die Testresultate objektiv und vollständig – also frei von interessengelenkter Einflussnahme sind. Einen unabhängigen und kostenfreien Vergleichsrechner gibt es hier auf dieser Website (Haftpflichtversicherung Vergleich) oder auch auf der Website der Stiftung Warentest.

Huk24 Haftpflicht kündigen: So geht’s

Die allermeisten Huk24-Verträge müssen bis spätestens drei Monate vor Vertragsablauf schriftlich gekündigt werden, sonst verlängert sich der Vertrag automatisch um ein Jahr. Nur wenn die Vertragslaufzeit unter einem Jahr liegt, muss er nicht extra gekündigt werden sondern endet automatisch mit Ende der Vertragslaufzeit. Sollte die HUK den Beitrag erhöhen, ohne dafür eine entsprechende Mehrleistung zu erbringen ist auch eine Sonderkündigung jederzeit möglich.

Natürlich kann man die Kündigung auch selber formulieren, weitaus komfortabler ist es jedoch, zu diesem Zweck der HUK13-Website einen kurzen Besuch abzustatten. Dort findet sich ein bereits vorformuliertes Muster-Kündigungsschreiben. Dieses wird einfach abgeschrieben, mit den persönlichen Daten ergänzt und als Email-Anhang, Fax oder Brief an eine der nachfolgenden Adressen geschickt:

1. Email:  info@huk24.de
2. Fax-Nummer: 09561 – 962424
3. Postadresse:
   HUK 24 AG
   Willi-Hussong-Str.2
   96442 Coburg

Schaden melden bei der Huk24

Ein Schaden sollte möglichst umgehend der Versicherung schriftlich gemeldet werden. Das Schreiben muss den entstandenen Schaden präzise und sachlich beschreiben und auch, wie es dazu gekommen ist – aber ohne dabei allzu sehr in’s Detail zu gehen. Besagtes Schreiben sollte auch Name, Adresse sowie eventuell die Telefonnummer des Geschädigten enthalten, damit die Versicherung sich direkt mit ihm zwecks Schadensbegleichung in Verbindung setzen kann.

Der Vorgang einer Schadensmeldung entspricht dem der oben beschriebenen Kündigung. Wer der Mühe entgehen möchte, selber ein Schreiben zu verfassen besucht die HUK-Website. Dort findet sich ein Musterbrief für die Schadensmeldung. Am schnellsten findet man ihn durch Eingabe der Begriffe “Musterbrief” und “Schadensmeldung” in das Suchfeld der HUK-Homepage (oben rechts). Besagter Musterbrief wird einfach abgeschrieben und entsprechend ergänzt, um ihn dann per Email, Fax oder Brief an die HUK zu schicken. Die dazu benötigten Adressen stehen im vorangegangenen Absatz.

Weiterführende Links und Quellen:

• Finanztest
• Wikipedia